Politique de confidentialité

1. PORTÉE

Notre entreprise s’engage pleinement à vous offrir une expérience de jeu sécurisée et agréable. Nous traiterons toujours les données que vous nous fournissez conformément à la législation en vigueur et en respectant vos droits en tant que joueur.

L’objectif de cette politique de confidentialité est de vous aider à connaître vos droits et à avoir accès à toutes les informations qui seront traitées par le responsable du traitement des données

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos droits en tant que personne concernée, veuillez contacter directement notre Responsable de la Protection des Données à l’adresse suivante : [email protected]

Veuillez noter que notre site est uniquement accessible aux joueurs adultes (18+). Nous utiliserons les données et documents que vous fournissez pour vérifier votre âge. Rappelez-vous que l’utilisation des jeux ou des services affichés sur notre site Web est interdite à toute personne de moins de 18 ans.

2. DÉFINITIONS

Cette politique est émise au nom de http://spacefortunafr.com/., une entreprise située à Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, sous le numéro de licence de jeu 8048/JAZ délivré par Antillephone Services N.V., et de SmartWave Limited, une entreprise basée à Sainte-Lucie, bureaux d’ADCO Incorporated, #10 Manoel Street, Castries, sous le numéro de licence de jeu 00945 délivré et réglementé par la Commission des Jeux de Kahnawake. Les termes « Société », « nous », « notre », « site Web » ou « nos » dans cette politique de confidentialité se réfèrent à http://spacefortunafr.com/ ou à l’entreprise pertinente du groupe responsable du traitement de vos données.

Toutes les références à « Joueur », « utilisateur final », « vous », « votre » et/ou « vos » dans cette politique de confidentialité désignent tout utilisateur qui accède et joue sur notre site Web.

Toute référence aux « Jeux » ou « Jeu » dans cette politique de confidentialité fait référence aux produits de jeu proposés sur notre site Web.

• Le responsable du traitement des données désigne une personne, une entreprise ou un autre organisme qui détermine les finalités et les moyens de traitement des données personnelles (seul ou conjointement avec une autre entité).
• Le sous-traitant des données est une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.
• Données personnelles désignent toute information liée à une personne physique identifiée ou identifiable.
• RGPD ou « le Règlement » désigne le Règlement Général sur la Protection des Données (2016/679).

3. TYPES DE DONNÉES TRAITÉES PAR NOTRE ENTREPRISE

En fonction de votre activité, nous vous demanderons certaines ou toutes les informations suivantes :

• Informations demandées lors de l’inscription : données d’identité (date et lieu de naissance, adresse résidentielle) et coordonnées (nom d’utilisateur, numéro de téléphone et adresse e-mail). Ces informations nous permettent de créer et maintenir une relation commerciale avec vous et de vous offrir les services disponibles sur le site.
• Journaux d’activité : historique des jeux, activités de connexion, sessions de jeu, paris totaux, gains totaux, adresse IP.
• Informations sur le solde de compte : solde réel et bonus, dépôts, retraits.
• Analyses de jeu : jeux récemment joués, jeux favoris, plus gros gains.
• Correspondances avec le support client : e-mails et chats avec notre équipe Space.
• Données sur les limites auto-imposées : limites de mise, limites de dépôt quotidien.
• Informations Know Your Customer (KYC) : documents tels que relevés bancaires, pièce d’identité valide, facture de services publics, source des fonds, demandés au cas par cas conformément à nos obligations légales.
• Données techniques : adresse IP, informations de connexion, type de navigateur, système d’exploitation, URL visitées, interactions sur le site.

Nous ne collectons ni ne traitons aucune donnée sensible, y compris, mais sans s’y limiter, l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, les données de santé ou relatives à la vie sexuelle.

4. FINALITÉS DE LA COLLECTE ET DU TRAITEMENT

Nous utilisons les données collectées pour :

• Respecter les obligations légales et réglementaires, telles que répondre aux demandes des autorités gouvernementales ou respecter les lois anti-blanchiment d’argent.
• Identifier et prévenir les fraudes ou les abus de nos systèmes.
• Détecter les comportements problématiques liés au jeu, grâce à des outils analytiques et des systèmes de surveillance des comportements, et prendre des mesures pour prévenir d’éventuels dommages.
• Adapter nos campagnes marketing aux utilisateurs ayant donné leur consentement pour le marketing.
• Confirmer votre localisation via l’adresse IP, conformément aux exigences de vérification.

Nous utilisons également des outils de profilage pour respecter nos obligations anti-blanchiment, mais il y aura toujours une intervention humaine dans ces décisions.

5. DIVULGATION DES DONNÉES

Nous ne partagerons vos données personnelles qu’avec :

• Les autorités réglementaires, les forces de l’ordre et les tribunaux.
• Les fournisseurs de services tiers, tels que MaxMind (intelligence IP), Payment IQ (passerelle de paiement) ou des conseillers professionnels (avocats, auditeurs).
• Votre banque, en cas de litige concernant des paiements.

Nous nous assurons que tous les sous-traitants respectent les normes de sécurité et de conformité RGPD.

6. TRANSFERTS DE DONNÉES

Nous ne transférons vos données qu’à des pays de l’Union Européenne ou à des pays considérés comme ayant un niveau de protection adéquat pour les données personnelles par la Commission Européenne.

7. MARKETING

Si vous avez donné votre consentement pour recevoir des communications marketing, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en :

• Contactant [email protected] ;
• Cochant l’option « se désinscrire » sur votre profil ;
• Cliquant sur « désabonnement » dans tout matériel marketing reçu.

8. SÉCURITÉ

Nous avons mis en place des mesures pour prévenir tout accès non autorisé à vos données. Le site utilise le protocole SSL pour protéger vos transmissions. L’accès à vos données est limité aux employés, agents et sous-traitants ayant besoin de ces informations.

9. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales et contractuelles :

• Données d’identité et de contact : 5 ans après la fin de la relation.
• Données liées à l’auto-exclusion : 5 ans à partir de la fin de la période d’auto-exclusion.
• Données de compte : 9 ans, comme l’exigent les lois fiscales.

10. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Vous avez les droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier les informations incorrectes.
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).
• Limiter le traitement de vos données.
• Transférer vos données vers un autre responsable de traitement.
• Vous opposer au traitement de vos données pour des intérêts légitimes ou pour le marketing direct.

11. CONSENTEMENT AU TRAITEMENT

Le traitement des données pour les finalités marketing nécessite votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

12. POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DES SITES LIÉS

Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des sites tiers référencés ou liés sur notre site.

13. ENQUÊTES ET CONCOURS

Les enquêtes ou concours sur notre site sont entièrement volontaires. Les informations fournies sont utilisées pour améliorer votre expérience utilisateur.

Si vous avez besoin de précisions supplémentaires, n’hésitez pas à demander.